时间：2023年01月14日 07:18
疫情期间，外贸网站蓬勃发展，使企业得以生存和发展。与实体店相比，你经营外贸网站时不需要在管理费用上花费太多钱，而且它可以让你接触到世界各地的受众。
在2019冠状病毒病大流行期间，通过互联网销售产品和服务变得更加重要，因为企业主和消费者别无选择，只能接受外贸网站。这种转变将持续下去，为小企业主提供了在网上蓬勃发展的机会。但在你建立你的网上商店之前，你必须了解它是如何运作的。
外贸网站是指在互联网上销售商品和服务的过程。顾客进入网站或在线市场，使用电子支付方式购买产品。一收到钱，商人就运送货物或提供服务。
外贸网站从20世纪90年代初就已经存在，当时亚马逊只是卖书，但今天，这是一个数十亿美元的产业，而且在大流行期间变得更大了。根据数字商务360对美国商务部数据的分析，2020年上半年外贸网站支出达到3472.6亿美元，同比增长30%。相比之下，2019年前6个月外贸网站销售额仅增长了12.7%。
这并不奇怪。由于几乎没有其他选择，消费者习惯于在网上商店购买从食品到家具的一切商品。Adobe公司产品营销总监托里·布伦克在接受《商业新闻日报》采访时表示:“我们确实看到一些研究表明，人们会保持他们的新习惯。”“我真的认为这是我们的新常态。”
根据咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)的研究，包括非处方药、食品杂货、家庭用品和个人护理产品在内的几个在线购物类别预计将增长35%以上。
外贸网站的工作原理与实体店相同。客户进入你的外贸网站商店，浏览产品并进行购买。最大的区别是他们不需要从沙发上起来就可以这样做，你的客户基础也不局限于特定的地理区域或地区。
无论你是卖跑鞋还是家居用品，经营外贸网站网站都要经历相同的过程:
接受订单。客户在你的网站或外贸网站平台上下订单。您将收到已下订单的通知。处理订单、处理付款、记录销售，并标记订单完成。支付交易通常通过所谓的支付网关来处理;你可以把它想象成网上的收银机。
外贸网站流程的最后一步是发货。如果你想要回头客，你必须保证及时交货，消费者习惯于在两天内收到商品。
为了在外贸网站中取得成功，你应该在你的网站或市场页面上有一个全面的产品和服务列表。网上商店应该易于导航，用户友好和美观。它还应该针对移动设备进行优化。有如此多的消费者在移动设备上购物，为他们优化你的在线商店是至关重要的。
结账体验是外贸网站功能的另一个重要方面。它是客户购买你的产品或服务所经历的过程。如果你的付款过程笨拙而麻烦，或者需要太多的步骤，你可能会失去销售。