外贸网站开启了不可逆转的增长趋势

时间:2023年02月06日 06:57

2023年,外贸网站将占所有零售销售额的22%。这是一个充满机遇的时代,但也是一个竞争日益激烈的时代。因此,2023年的众多外贸网站活动旨在帮助企业在全球大流行的情况下维持下去。零售商和营销人员需要持续关注电子商务权威机构的最新趋势、发展和建议。在本文中,将浅谈一下外贸网站的趋势。

1. 增强现实感

 如今,在线零售商正在超越标准的产品页面,将静态图片放在左手边,产品描述放在右手边。增强现实技术即使不能彻底改变在线购物体验,也将丰富在线购物体验。

  对它的需求是由许多消费者在网上购物时面临的一个主要问题驱动的——缺乏互动性。与传统零售不同的是,网上商店在顾客购买之前,并不会让他们有机会看到产品的真实版本并与之互动。增强现实技术至少在某种程度上解决了这个问题,它允许客户,或者更确切地说,客户的设备,将产品“物化”并与之交互。

  虽然AR可能看起来仍然是一种未来的技术,但它在外贸网站中的应用正变得越来越受欢迎。22%的消费者表示,外贸网站中的AR技术将使他们更少光顾传统的实体店。

2. 增加订阅模式

 在当前的外贸网站领域,订阅不再局限于流媒体服务或云存储。事实上,有很多在线零售商完全基于订阅模式。在外贸网站中,这种模式背后的逻辑很简单——客户定期支付费用(通常是每月),作为回报,他们会收到一套预先做好的商品或服务。

  此外,皇家邮政的一份报告显示,到2023年,仅在英国,订阅箱市场就将达到10亿美元。

  订阅模式是增长最快的外贸网站趋势之一,原因很简单:方便。对于零售商和消费者来说,订阅是没有麻烦的。一方面,零售商不必太担心库存和物流成本,因为他们可以很容易地预测他们需要运送多少包产品。另一方面,客户也以类似的方式从这种模式中受益。一旦他们签署了订阅协议,他们就可以期望在相同的时间段内以固定的费用收到相同(或故意不同的)捆绑商品。

3. 更具个性化和互动性的电子邮件营销

 电子邮件营销最近又卷土重来了——而且有几个很好的理由。它不仅具有普遍性(你可以通过电子邮件联系到几乎所有人),如果操作得当,它还提供了42:1的丰厚投资回报率。

  然而,外贸网站中的电子邮件营销远非典型的枯燥的时事通讯。今天,它转向了个性化和交互性。引人注目的主题和引人注目的电子邮件签名是个性化电子邮件营销策略的关键组成部分。

  外贸网站的趋势也超越了电子邮件营销,因为超过50%的在线购物者寻求个性化的体验。为特定的客户或客户群体量身定制内容需要时间和精力。然而,这是一种与目标用户建立联系并留住他们的有效方法。交互式电子邮件也可以达到同样的目的。虽然它们越来越受欢迎,但还没有被普遍采用。

4. 对话式用户体验

 对话式用户体验是一套让你的客户在线体验看起来更随意、亲密和个性化的技术。虽然这是一个广泛的术语,包括许多实践,但到目前为止,对话式用户体验最普遍的表现形式是聊天机器人。

  外贸网站聊天机器人可以通过网站的专用插件来实现,也可以通过现有的应用程序(如Facebook Messenger)来实现。根据编程方式的不同,聊天机器人可以模仿自然的人类对话,帮助顾客购物或解决投诉。

外贸网站企业对聊天机器人的需求不断增长,与消费者对信使的日益流行有关。根据HubSpot的数据,47%的消费者觉得通过聊天应用中的机器人购物很舒服,71%的消费者愿意通过聊天应用获得客户支持。

  聊天机器人快速、方便,适合即时满足的网络文化。更不用说,他们是一个伟大的方式来吸引你的网站访问者和简化他们的转换过程。