发展跨境电商企业独立站机遇和原因

时间:2023年11月13日 15:25

国家政策支持,独立站快速发展

数据显示,我国跨境电商企业在海外已经建立超过22万个的独立站。除了企业自身在不断寻求海外市场站稳脚跟的新路径之外,也离不开国家政策近几年对跨境电商企业独立站的巨大支持。2021年7月国务院办公厅印发的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》中提出,“鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力”。广东省对年交易规模达到20亿以上的跨境电商卖家和跨境电商独立站企业,在子女入学、高管落户以及企业用地等方面给予政策支持;厦门市针对跨境电商企业拥有自主品牌且上年度跨境电商交易规模达到5000万元人民币的企业给予30万元的补助。国家及各地政府政策的支持,使得跨境电商企业独立站成为发展新机遇,被越来越多的跨境电商企业和普通消费者认识并接受,近些年来呈现出了爆发式增长态势。

不受第三方平台限制,拥有更多自主权

传统的第三方跨境电商平台为企业提供在全球快速开店的便利和平台流量的同时,也强加给企业严苛的运营规则和多变的平台政策。例如亚马逊自2021年4月启动对部分卖家违规刷评操作的封号处理,在短短五个月内关闭了约3000多个平台账号,涉及600个中国品牌,其中不乏一些例如通拓科技等知名跨境电商企业的账号。除此之外,跨境电商企业在第三方平台上运营的消费者的数据始终是掌握在平台手中,一旦平台不给卖家提供消费者的相关信息,卖家就无法根据消费者的相关信息、特征、偏好去更好地优化本企业运营和产品策略。其次,平台开店费用较高。很多平台佣金都比较高,如亚马逊、wish等平台的佣金大部分为销售额的15%,一些品类的佣金还会高于15%。随着平台卖家的不断增加,各平台获取流量的费用也越来越高,进一步增加了跨境电商卖家的运营成本。而跨境电商独立站运营模式对于企业来说拥有了更多的自主权。卖家可以选择更加灵活的方式去做产品的营销推广活动和渠道引流,也可以更加灵活的按照自己的品牌建设思路打造个性化的企业网站和“品牌出海”路径。

独立站

独立站品牌优势凸显,海外消费者认可度高

海外尤其是欧美的跨境电商市场较为成熟,消费者们更愿意选择一些物美价廉的、极具特色的产品,他们更倾向于直接在一些跨境电商独立站的官网上购物,并且已经成为欧美消费者的主流消费习惯。海外消费者在跨境网购的过程中,除了关注产品的价格和质量,对购物体验的要求也非常高,海外消费者更加追求“安全、快速、有效”的购物体验。对产品是否提供个性化的服务、配送以及交易是否安全提出了新的要求,而这恰好是跨境电商独立站企业能提供给普通消费者的购物体验。该种模式在海外消费者认可度较高,能够有效提高消费者的忠诚度和复购率。

品牌化发展的需要

近年来,随着越来越多的企业进入跨境电商行业,行业竞争日趋激烈。大部分第三方平台上的产品价格相对透明,产品容易同质化,很多企业不得不进行价格战,导致利润率不断下降。要想在激烈的竞争中获得成功,品牌化发展是必然趋势,而要进行品牌化发展,建立独立站是一个重要的实现途径。首先,独立站有利于企业品牌的宣传与推广。对于跨境电商企业而言,独立站可以根据企业自身的特点,采用各种手段宣传与推广公司的品牌与产品,且不受第三方平台的限制,展示独特的企业品牌形象。其次,独立站有利于企业不断优化产品,增强竞争优势,提高品牌知名度。建立独立站后,企业可以非常完整地获取客户数据,充分了解客户需求,并根据客户需求采取有针对性的营销策略,开发出更有竞争力、更符合目标客户需求的产品,不断增强竞争优势,提高品牌知名度。最后,独立站有利于获得客户忠诚,利于品牌的长远发展。在独立站注册并购买商品的客户是真正认可企业与产品的用户,如果企业能不断拓展这类客户并获得客户忠诚,企业的品牌将会逐步获得海外消费者的认可,从而逐步形成一定的品牌影响力。独立站更方便企业与用户直接建立联系,通过会员制和其他各种营销手段,不断提高客户满意度,获取客户忠诚,利于企业品牌的长远发展。

独立站与平台网店相互促进的需要

独立站与第三方平台网店不是二选一的问题,而是可以两者皆有,相互促进。独立站可以为第三方平台网店引流,提高平台店铺的流量与转化率,从而提高平台商品排名与店铺排名。而第三方平台流量巨大,可以提高产品曝光度、产品品牌认知度,也有助于独立站转化率的提高。