平台的商业模式

时间:2023年02月20日 07:14

如今,我们所到之处,新闻中都充斥着平台业务。从颠覆传统市场的最有价值的初创企业,到已经将商业模式从传统的线性模式转变为基于平台方法的成熟公司。

为什么平台业务并不是什么新鲜事?

 平台企业正在接管每一个行业,无论我们是否意识到,平台企业已经成为我们日常生活的一部分,从上班路上阅读(例如亚马逊kindle),到借钱开小公司(例如亚马逊kindle)

  平台业务的概念并不是一个新现象。想想那些古老的市场,或者大型的美国购物中心,甚至是展览中心。这些类型的企业大多使用实体方法来实现交互并促进价值交换。如今,平台越来越多地得到全球数字技术基础设施的支持,这些基础设施有助于扩大参与和协作,但这只是一个促成因素,而不是平台的先决条件。

 那么,什么是平台业务?

 我们所说的平台业务是指专注于帮助促进大量参与者之间交互的业务模型(而不是技术基础设施)。这些互动可以采取短期交易的形式,比如连接买家和卖家,也可以包括形成长期的社会关系,长期合作以实现共同的结果,或者通过帮助参与者更快地共同学习来加速他们的表现改善。平台业务的作用是提供一个治理结构和一组标准和协议,以促进大规模交互,从而释放网络效应。而传统的线性商业模式通过产品或服务创造价值,将原材料组件作为投入,并创造产品/服务将其推向市场,以销售给客户。平台商业模式并不拥有生产手段,而是创造和促进连接手段。

有哪些不同的类型?

 平台业务越来越成为业务价值创造不可或缺的一部分。然而,并非所有平台都是平等的,有些平台更有可能引发强大的回报增长形式,最终将其他形式的平台边缘化。我们不仅要了解不同平台的结构,还要了解其动态。

  • 聚合平台汇集了大量相关资源,并帮助用户连接到最合适的资源。这些平台往往非常关注交易或任务:表达需求,获得响应,完成交易,然后继续。像eBayEtsy这样的市场和经纪人平台就是著名的例子。聚合平台倾向于采用中心辐射型模式,即平台所有者和组织者代理所有交易。
  • 社交平台的相似之处在于,它们也聚集了很多人——facebookTwitter是最典型的例子——但它们不是支持完成一笔交易或一项任务,而是支持有共同兴趣的人参与进来。他们也倾向于培养人际关系网络,而不是轮辐式的互动——人们随着时间的推移以通常不涉及平台组织者或所有者的方式相互联系。
  • 动员平台促使人们一起工作,以完成超出任何个人参与者能力的事情。他们倾向于培养长期的关系,而不是专注于孤立和短期的交易或任务。在业务上下文中,这些平台最常见的形式是将扩展业务流程(如供应网络或分配操作)中的参与者聚集在一起。
  • 学习平台将参与者聚集在一起,随着时间的推移分享见解,从而促进学习。他们倾向于培养深厚的、基于信任的关系,因为参与者有机会通过共同工作来实现更多的潜力。了解这一点的企业领导者可能会越来越多地寻找这样的平台,不仅可以让参与者的工作更轻松,还可以增长他们的知识,加速绩效改进,并在此过程中磨练他们的能力。

  与社交和动员平台一样,学习平台关键取决于建立长期关系的能力,而不是简单地关注短期交易或任务。不过,与其他平台不同的是,学习平台并不将参与者视为“静态资源”。相反,他们一开始就假定,所有参与者都有机会通过在合适的环境中一起工作来发挥越来越多的潜力。好消息是,三种平台形式中的任何一种——聚合、社交和动员——都有可能演变成学习平台。那些找到设计和部署学习平台的方法的公司将可能在一个日益具有挑战性和快速发展的商业环境中处于创造和获取经济价值的最佳位置。

  我们要告诉你的是,平台商业不是机遇,而是迫切需要!