跨境独立站北美合规信息归纳总结

时间:2022年04月06日 09:46

笔者2010年到深圳,从事了4年的外贸和跨境贸易。后来转到后端,主攻跨境电商各种系统开发,在这里不赘述经历,现在主导uhaveshop优海跨境电商独立站SaaS系统技术和运营工作。在这个行业里,今年是第十二年。有些看法,说出来跟大家分享下。希望大家都说说自己的见解。

今天跟大家聊的是独立站合规性之北美合规信息归纳总结,本文将从以下几个方面进行总结和归纳:

税务

美国最高法院2018年的时候通过了法案,规定各州政府有权对电商征收消费税。目前全美已经有45个州全面征收中。预计到2021年底完成全美市场的销售税和规划。这意味着,做独立站的小伙伴们,只要只卖到美国的产品,当每年订单达到200单以上或金额达到1万美金的时候,都需要主动向联邦税务局申请税号,主动申报消费税,否则将会面临起诉风险。

按照美国税法,每一个独立站就是一个销售市场,独立站的卖家必须在销售的时候收取买家的销售税,然后通过销售税的申报缴纳给美国政府。

大家也有知道,在美国做生意不交税基本上就等于信用破产,所以这一块,做北美独立站的朋友们要早日提上日程,如果你是想要长期做北美生意的话。

版权

做美国人的生意,一定要注意不要有图片、文字、视频、logo等侵权。如果在产品宣传的时候,需要用到一些图片,建议到谷歌搜索下免费的商业图库,如果资金比较充裕的话,可以直接购买一些图片,价格也不会很贵,但是用起来放心。


以下是我整理的一些免费的商业图库:

https://icons8.com/photos

https://picjumbo.com/

https://pixabay.com/

https://unsplash.com/

https://www.pexels.com/?locale=en-us


另外,视频方面,提醒下大家,如果你拍摄的视频里,有露脸的片段,一定要准备好肖像使用授权证明类似这种文件。一般如果请模特拍摄的话,可以找他们索取这种授权文书。

在这,当你在进行产品listing设计的时候,有时候会用到一些大牌产品的logo或者logo变形图案,这个时候一定要注意,宁可自己设计一个或者多个虚拟的logo,也不要对这些logo进行直接的露出、修改和变形操作,否则可能会面临起诉。

最后,历史文化名人的引用,也要遵循试用规则,这一点大家可以自行查阅资料,不再赘述。

总之,国外对于版权非常注重,在设计到侵权问题上,不能有半点马虎,否则辛辛苦苦搭理的独立站,可能一夜之间就废掉了。

隐私

我们经常在访问国外网站的时候都会发现,要我们确认《隐私条款》中的个人信息获取等,一般我们会看到关于cookies的应用。很多人不知道这是什么东西。其实就是用户在网站浏览的时候,可能会输入例如姓名、地址、联系方式等个人或企业隐私信息。这个时候,就一定要有这个隐私条款,来证明独立站运营商不会利用用户隐私进行牟利活动和侵犯活动。我们在国内购物的时候,都不注意这些,在搭建好独立站后,我们也没有这个习惯。

大家知道,外国人非常注重个人隐私,如果我们的独立站没有进行免责声明,运气不好的话,有居心叵测的客户会起诉我们要求赔偿。所以独立站的小伙伴们,在独立站内容填充的时候,要把《隐私条款》和《法律声明》都写好,放到明显的地方。

如果不知道怎么写,可以参考别的做的好的,阅读一遍之后,根据自己的情况进行调整。

歧视

虽然美国佬在这方面实际做的不怎么样。但是如果你的独立站里存在种族歧视等问题,这在美国是非常严重的触发法律的行为。除了种族歧视,包括歧视黑人、黄种人,也包括白人,还有对性别歧视、年龄歧视的法律法规。所以在你的网站内容描述上,要做到无歧视,在发布网站的时候,一定要请专业的法律法规认识多次检查。

我知道,很多做独立站的小伙伴们看到的这些东西,都比较懵,但是好在现在市场上有很多专做外国法律法规顾问类型的公司,可以向他们咨询。如果资金实力不允许的话,可以按照我上面的进行自行操作,一般不会出问题。等你做大了之后,再找专业的合规顾问进行深度规划。

产品

独立站卖家在自己的网站上上架的产品也必须符合销售当地的法律法规强制性要求。在北美的话,进口商有义务提供进口货信息以便CBP【美国海关和边境保护局】对关税进行评估、收集和确定是否合规。

在认证这一块,无线电应用产品、通讯等产品需要满足FCC认证,如果配备了蓝牙功能,需要进行Bluetooth认证。如果产品对安全性能有要求的话,必须要进行UL认证。

最后,大家应该知道一个事情,就是337调查。美国佬认定的一些不正当竞争、侵犯了专利、版权、注册商标、商业机密等行为的,不得进行销售。

市场营销

很多人可能不会注意到,独立站系统里面经常会宣传的邮件营销,在北美很有可能被《反垃圾邮件法》顶上。所以在进行邮件营销的时候,要选用合规的美国公司渠道进行,不推荐国内的邮件软件商。

在市场营销方面,对于广告的把控也需要遵循相关的法律法规。

总结:

以上的6个点,在具体执行的时候非常的繁琐。对于中国卖家来说非常麻烦。因为美国是法治社会,一切都是流程化的,所以在前期切入的时候,有可能会踩很多坑。但是如果想要在北美做大做强的话,就需要对这一块进行深入的执行,只有这样,才能最终获得北美用户的青睐和长久喜爱。