外贸网站如何鼓励客户的购买冲动

时间:2023年02月14日 07:39

 我们以前都有过这样的经历,冲动购物发生在我们大多数人身上,但它不必以遗憾告终。通过在你的外贸营销策略中加入令人难以抗拒的和适时的优惠,你可以鼓励冲动购买,让你的客户高兴,并为与你的品牌建立长期关系铺平道路。

  什么是冲动购买?冲动购物的意思是在没有计划的情况下购买东西,现在的购物者比以往任何时候都多。根据调查数据,冲动消费同比增长14%202273%的消费者表示,他们的大部分购买决定都是一时冲动做出的。冲动消费是推动销售的一种方式,即使在通货膨胀和其他经济逆风的情况下也是如此。即使顾客们都在紧盯着自己的钱包,最后一分钟的额外服务也能帮助你的商店向正确的方向推动销售。

  自发购买的背后可能有很多原因。最主要的诱因包括:

1. 各种形式的储蓄

 调查显示,三分之一的消费者表示,他们最近一次冲动购物是因为“价格太好了,不容错过”。为此,它可以帮助使用更低的价格或折扣优惠来刺激购买。例如:

  • 创造限时限时促销活动,在限定时间内大幅打折,以刺激快速购买;
  • 降低以前浏览过或添加到客户购物车中的商品的价格,以从犹豫不决的购物者那里获得销售额;
  • 提供“买一送一”的促销活动,鼓励购物者在购物车中添加更多商品和/或尝试新产品;
  • 包括“购物赠礼物”,以说服购物者在购物车中添加足够多的商品以获得奖金

2. 感觉

  用丰富的视觉效果,诱人的文字,甚至声音来鼓励购物者在自己身上挥霍,把特色商品变成无法抗拒的放纵。在节日期间,试试“一件送给他们,一件送给你”的优惠,奖励那些为他们所爱的人购物的买家(你也可以附上“现在就送给自己”的信息,鼓励他们在节后放纵自己)使用视频、照片和生动的产品描述来强调你的产品在你的网站和营销渠道上的各种品质和好处。

3. 黄金时段

 下午和晚上是消费者放松和网上购物的时候,是建议冲动购物的理想时间。超过三分之一的冲动消费是在床上购物时通过移动设备进行的。

  • 考虑使用地理定位、特定时间的促销活动,邀请购物者在一天中最方便的时间购买或在附近的商店停留;
  • 热门电视节目后的主题促销活动,购物者可能会在闲暇时间观看;
  • 试试“夜猫子特惠”来吸引深夜购物者

4. 有原因的项目

  根据定义,冲动消费会在情感上产生共鸣,但这些情感也可以指向更高的理想和良好的事业。Edelman发现,55岁及以下的大多数购物者(58%)表示,他们愿意为那些对世界有益的品牌的产品支付更多的钱。所以,要大声说出你的品牌支持的事业,以及你观察到的任何可持续的外贸实践。

  • 向客户推销可持续来源的产品
  • 发起“每买一捐”的活动,承诺将每笔销售的一部分捐给慈善事业
  • 描述设计目录中产品的艺术家和/或创作者的个人信念,以及丰富的视觉效果,以刺激志同道合的购买

  说到冲动购物,逻辑几乎不是等式的一部分。大多数冲动购物是由自发性、寻求奖励和其他情感冲动决定的。这些联系和诱因是根深蒂固的,这意味着它们可以凌驾于实际考虑之上,比如个人预算或购物清单。作为一个商人,明智地运用冲动触发的力量是你的责任。这不仅是正确的做法,而且鼓励冲动消费——以一种道德的方式——也有商业利益。

  激发正确的情感可以建立对你品牌的信任。当购物者在冲动购物后恢复理智时,你不希望他们后悔,觉得自己被欺骗了。通过将购物者与他们真正需要和喜欢的商品联系起来,你的品牌可以吸引所有正确的情感:信任、欣赏和满足。这些情绪可以培养品牌信任和客户忠诚度。