跨境电商收款问题一直是一个大问题。大多数玩家的苦恼集中在支付公司冻结账号、平台冻结资金、美元结汇套路多甚至被骗等问题上。
当前，全球第三方支付方式多达几十种，以笔者从事的优海uhaveshop为例，支付方式都支持到了10种。但是目前对于广大国际消费者来说，大家能够普遍接受的方式有paypal、stripe、信用卡通道，还有一些国外当地比较流行的支付方式，像北欧、印度、南美都有自己的居民比较能接受和信任的支付方式，这两年还兴起了比较新奇btcoin支付的方式。
但可能是文化的差异，或者说的不好听一点，很多中国玩家钻空子或者非法玩法太多，paypal冻结封号比比皆是。这样一来，paypal的风控机制越来越灵敏，只要碰到中国IP玩家、新号玩家，动不动就冻结资金。业内流行的是，一般paypal新开的账号，即便是合法正规做跨境电商，至少要被冻结3次，每次冻结后，由于企业文化迥异，只能通过邮件申诉沟通，效率极其低下。但申诉后，后续多注意一点，基本后面就没问题。
单就paypal冻结封号这一点，就要很多国内的跨境电商玩家不想要去用paypal，觉得麻烦害怕血汗钱丢失。这个其实从另外一个面去讲，也是因为中国人习惯了中国的电商环境【用各种各样的套路去轰炸消费者等】，而到了一个国际化的新的规则更加正规的环境里的时候，显得水土不服、格格不入。这也是为什么“合规性”这两年越来越被提上日程的原因，越来越多跨境公司寻求业务的合规性。这是一个好现象，是一个进步的表现，中国制造到中国创造，国际合规性这一步必须要实现，这样才能做大做强。以往的土八路打法，迟早也迈入正规军治理方式。
还有一种外国人普遍接受的方式是信用卡的方式。以美国为例，她是一个信用国家，信用卡人人持有，人人以信用生存。所以stripe的支付方式很多人接受，且直接的信用卡账单方式支付接受也很高。
上面讲述了支付方式，下面讲收款方式。很多人以为讲完支付就完了，其实美元挣完，真正到手还是要结汇到自己国内的银行卡变成人民币才算数。
对于很多跨境电商公司而言，由于订单量大，货值高，往往一笔收款可能就高达几十万上百万美金，这个时候，如果采用常见的个人结汇通道，费用就让人无法接受。所以，国内的各大银行和金融公司陆续上线了各式各样的收款结汇方式。在这里，推荐大家使用国内名气大的公司的工具即可。千万不可以贪便宜。由于国家外汇管制的严肃性和严格性，大家千万不要触碰政策的红线。
总结下，做跨境电商在支付问题上，要2个步骤去考虑。从一开始入行到做大做强，每个阶段考虑的维度都是不一样的。要根据自身的业务量来定夺。但无论怎么去考量，都要站在用户体验的角度去思考问题。能够被消费者接受的才是最好的，才能给你带来更多订单。