提升移动外贸网站用户粘性

时间:2023年02月09日 07:04

  截至2022年,70%的网络流量来自移动设备。这意味着,对于那些从事外贸网站的人来说,开发一种吸引智能手机用户,并推动转化的移动体验对企业的成功至关重要。事实上,研究表明,如果一个网站对移动设备不友好,61%的网络用户就不会回到这个网站。

  外贸网站公司无法承担将桌面网站和移动网站视为同类网站的代价。当你想要创建一个连接和一致的全渠道体验时,移动网站必须有自己独特的外贸网站策略,以优化客户的个性化体验。但是,在提升手机网站的用户粘性时,应该考虑哪些因素呢?我们总结了外贸网站企业应对移动用户粘性的4种策略。

1. 推动移动网站的参与度,优化web性能

 研究表明,在18-24岁的在线购物者中,超过55%的人认为缓慢的网站加载时间是无法忍受的,因此优化你的移动网页性能对转化率和留存率至关重要。此外,这些缓慢的加载时间会影响你在搜索引擎中的排名,对你的流量有很大的影响。外贸网站可以通过多种方式提高性能,但影响加载时间的主要因素之一是图像大小。

在为桌面设计时,高质量、高分辨率的图像是王道。然而,同样精美清晰的图像可能会减慢移动端的下载时间。在设计手机网站时,你必须尽可能减小图片大小。由于移动空间非常小,降低图像的物理像素和兆比特大小不会影响外观或客户对照片的参与度。此外,较小尺寸的图像更好地满足社交媒体的需求,提高了可共享性。

2. 为短时间的注意力设计元素

 在过去20年里,手机用户的注意力持续时间逐渐缩短。2000年,手机用户的平均注意力空间是12秒,如果不投入,就会点击鼠标。到2022年,注意力持续时间缩短至8.25秒。就连对视频内容的关注时长也开始缩短——社交媒体平台显示,用户平均只会花2秒时间浏览他们不感兴趣的视频。这意味着,对于外贸网站来说,通过引人入胜、引人注目的内容来吸引用户的注意力至关重要。

 在整合设计元素以推动客户参与时,一个经验法则是尽可能快地获得内容。移动网站的空间是有限的,所以不要浪费你的版面空间。无论你是想吸引忠实的客户还是获得新客户,视频、3-5个问题调查和产品传播都已被证明可以解决注意力持续时间短的问题。

3. 创建简洁的文本

 最佳实践表明,站点上方的单词不应超过5个。这使得一个引人注目的标题将有助于推动你的潜在客户通过你的网站和产品页面。然后,在你网站的下方,文本块应该不超过50-75个字符。如果你为搜索引擎优化创建内容作为内容营销策略的一部分,这些页面可以在背面取消链接,这样它们就不会妨碍移动体验。

4. 流线型设计,最大限度地提高移动空间

 正如上文所述,移动地产是非常有限的。你可以在桌面网站上使用的工具和内容来创造粘性客户,并不都能在外贸网站移动应用程序或网站上转化为吸引人的用户体验。在移动网站上更容易迷失方向,因为它的视口要小得多。这意味着针对手机用户的最佳用户粘性策略需要使用有限的元素来最大化用户粘性。研究表明,当移动外贸网站网站上的元素数量从400个增加到600个时,转化率会下降到95%。简单地说,更多并不总是更好。

 在开发移动网站时,重要的是要创建一个简化的客户旅程,使用户始终有一个明确的方式到达页面顶部、购物车和结帐。找到设计特性和功能的结合对于最大化转化率非常重要。