时间：2023年03月06日 06:57
宜家对增强现实技术的尝试只是零售商推动现场购物超越视频的方式之一。几百年来，如果不是更长的时间，人们已经开发了可靠的销售方法，并在面对面零售时吸引购物者。但作为一种新渠道，现场销售是一个令人兴奋的新想法和新方法的大熔炉.
电视购物先驱QVC于2021年在其电视频道的同时推出了视频直播购物，加强了其多渠道战略。QVC移动应用程序现在允许购物者将一个小部件固定在他们的设备主屏幕上，通知他们即将到来的活动和优惠，以及显示当前在流中显示的项目。QVC还有一个Apple Watch应用程序，可以实时显示产品信息。
通过吸引人们的乐趣，测验有助于重现面对面购物的双向参与。在线参与平台Mentimeter使用Ably为成千上万的并发参与者提供现场体验。在你的现场购物体验中嵌入主题测试可以帮助你建立受众，或者在停机时间或当你展示他们不太感兴趣的产品时，作为次要渠道让消费者登录。
让购物者向零售商提问，甚至相互交流，是许多在线商务产品的核心部分。就像购物者在实体店会问店员问题一样，视频直播购物者想问的是现有产品。实时聊天使零售商可以使用屏幕外的团队来回答问题，从而腾出主持人在镜头前展示产品。
视频购物的直播性质有可能与消费者生活中的其他承诺发生冲突。推送通知使您能够提醒消费者即将到来的计划活动，甚至为他们提供独家特别活动和个性化优惠。
如何提供有竞争力的现场商务体验。如果你正在为你的品牌考虑实时商务，下面是你在选择或构建实时购物平台时需要的东西。
5.27亿人在淘宝2022年双十一活动中进行了购买。虽然单个西方零售商不太可能达到这样的数字，但你需要底层的直播基础设施，可以按需播放，而不会给你的团队带来额外的负担。
在实时拍卖网站的情况下，视频交付的延迟可能会导致投标人失去信心，因为他们不确定他们是否看到了拍卖的当前状态。其他形式的视频直播购物可能对延迟不那么敏感，但体验离实时越远，消费者的参与度就越低。
消费者对一个相对较新的渠道的信心取决于不给客户任何怀疑的理由。购物者应该知道，每次他们使用你的实时商务平台，他们都会有一个平稳的体验。
实时视频购物需要与现有的支付、库存、运输和其他零售基础设施一起工作。基础设施的所有权在最初推出后，Facebook和Instagram的实时购物平台都关闭了。在进行投资之前，请确保您控制了您的实时商业基础设施。
如何实现这些目标取决于你采取的方法。现场购物的潜力是巨大的，还有很多尚未确定。预计到2026年，美国的直播收入将达到550亿美元。为了占领部分市场，你需要一个实时商务平台，在保证可靠、可扩展的实时数据交付的同时，让你可以灵活地进行实验。虽然有现成的实时购物平台，但只有实时平台即服务(PaaS)才能让您在专业合作伙伴的支持下构建自定义解决方案。