外贸公司在使用阿里云企业邮箱时收到垃圾邮件,可以按照下面方法处理:
解决方法:
举报垃圾邮件:
在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,单击 举报 按钮。
查看邮件时,单击 举报 按钮。
选择将发送账号添加至黑名单 。
通过 邮箱设置 > 黑名单功能 ,对其后续来信进行设置。
1. 单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入 邮箱设置 界面。
2. 选择 黑名单 ,添加发信账号至黑名单列表,对发信账号的来信执行黑名单规则。
3. 添加发信域名至黑名单列表,对发信域下的任意账号来信执行黑名单规则。
温馨提示:黑名单添加邮箱域时,必须包含@,否则会判断“该Email地址或域名格式不合法”。
4. 通过 反垃圾选项 对反垃圾级别进行调整,并更改垃圾邮件处理方式。
通过 收信规则 功能,设置拒绝邮件的规则。
1. 选择 收信规则 ,单击 新建收信规则 。
2. 编辑邮件规则,设置 发件人地址 >等于 邮箱地址;或 包含 邮箱用户名或者邮箱域名,选择符合条件执行 彻底删除 ,后续来信将自动执行此规则。
如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。