时间：2023年04月10日 07:39
面对面的零售vs外贸网站——你在这个话题上找到的大多数媒体都会让你相信这是两者之间的一场史诗般的战斗。两者当然都有好处。例如，外贸网站带来了速度和便利，而面对面购物为客户提供了个性化的体验和高度的关注。但这真的是非此即彼的情况吗?或者，新技术能否帮助企业主融合外贸网站和实体店的好处?在本文中，我们将探讨什么是沉浸式购物，以及它如何帮助弥合这两种购物体验之间的差距。
沉浸式购物将普通外贸网站客户的体验，通过智能技术的使用提升了体验。它基本上是添加到在线购物体验中的任何东西，让顾客更加身临其境。通常，这涉及到利用一个或多个工具，如增强现实、虚拟现实、机器学习、人工智能和聊天机器人。通过使用这些工具，在线商店可以超级个性化购物者的体验，并将他们带入品牌故事中。它还为购物者提供了一种可视化产品和服务的智能方式。
投资沉浸式购物体验的主要原因之一是它提供了巨大的品牌建设力量。例如，使用人工智能、机器学习和聊天机器人可以帮助你个性化购物体验，例如根据客户以前在你的商店的活动为他们提供定制的推荐。这种方法可以让你的客户生活得更轻松，并帮助你建立确保销售所需的信任和价值。
在现实中，所有执行良好的沉浸式技术都将帮助你建立品牌价值。它为客户提供了一个理由，让他们更频繁地、更长时间地与你的品牌互动。
沉浸式购物可以提供极好的投资回报(ROI)。这可以通过几种方式实现。例如，通过提供新颖和吸引人的客户体验，你可以围绕产品产生更多的讨论和兴奋。通过增强现实和虚拟现实，您的企业可以更好地支持客户可视化，使他们更容易做出购买决定。同样，通过使用聊天机器人、机器学习和人工智能，你可以帮助潜在买家快速找到他们需要的信息，减少销售渠道中的任何摩擦。最终，几乎你在沉浸式购物方面所做的任何事情都将帮助你提高转化率和利润。
可视化工具，如增强现实和虚拟现实，可以帮助客户更好地了解您的产品的外观和感觉。例如，在线沙发商店可能会为客户提供AR工具，让他们可以将他们想要放置的沙发叠加到他们想要放置的空间中。这可以应用到许多其他领域，比如虚拟试穿衣服。这种程度的可视化可以帮助客户做出更好的选择，从而大大降低昂贵的回报。
沉浸式购物的应用实际上是无止境的，只受限于你的想象力。