Facebook是国外主流的社交网站之一，也是外贸企业在海外推广中利用社交媒体开展营销不可错过的重要平台之一。Facebook是真实身份的社交网站，外贸企业不妨真实的账号和目标客户进行沟通。
1、注册的时候，基本信息需要完整，真实地填写，要真实的身份，并且完整的填写信息。
2、通过你的老客户邮件列表，尤其是正在跟进的未成交的老客户的邮件列表，通过邮件列表向这些老客户发出添加好友的邀请。产品的种子用户和粉丝十分重要。
3、添加成功后，借助他们的社交页面信息，进一步了解客户。
4、持续和客户保持互动，回答客户关心的一些问题，通过社交的互动去转化这些正在跟进的客户。在开发信中可以留下自己的社交账号，提醒用户添加为好友，将这些潜在客户带到Facebook上交流，说不定会有不错的效果。当然如果不想让别人看到你的动态，也可以设置隐藏。
针对开发新客户，可以通过加入群组开始，毕竟人以群分。每个行业不太相同，如果是专业类的产品，比如电子元器件，汽车配件，机械，首先得确定在Facebook上是否有相关群组在这个平台上，群组多，说明人们愿意在这个平台讨论这个产品，群组少，则作为新的B2B客户的开发或许不太适合。
然后分析下目前你所在的产品线中，去看看群组里面其他受欢迎的类似图片下面粉丝的留言互动的内容，他们对什么是真正感兴趣的，作为你选择产品的参考，然后进行发布。
围绕客户关心的点去展开最重要。因为在群组里面，客户有兴趣才会和你互动，只有互动才会带来传播。
仅仅利用Facebook开展是不够的，我们还可以将Facebook和其他平台结合起来营销，比如facebook和Email的结合，或者多种社交媒体平台结合起来开展营销等，一定会起到1+1>2的推广效果，值得企业的尝试。