eBay深知退货的难易程度将对买家的购买决策产生重要影响。近日，eBay意大利站推出新的退货解决方案，使买卖双方可通过eBay Italy Return Labels平台购买退货标签。
在英国，eBay已经简化退货流程，而意大利站的退货流程还较为繁琐。
新的退货解决方案推出后，买家只需使用eBay账号登陆eBay Italy Returns门户网站，选择要退货的产品，支付并打印标签后，把包裹送至意大利邮局即可。如果您是卖家，如果退货运费由您负责的话，过程也是相同的。待卖家付款后，退货标签将通过电邮方式自动发送给买家。
eBay和eBay Italy Return Labels两个平台的服务是独立的。卖家通过eBay Italy Return Labels购买退货标签，可直接使用信用卡或PayPal付款。
以下是eBay Italy Return Labels平台上，包裹重量对应的运费情况：
eBay Italy Return Labels平台由英国物流平台Parcel2Go提供技术支持，如果买家或卖家打印了退货标签，但最终决定不使用的话，可以找Parcel2Go客服退款。