第三方卖家的噩梦!亚马逊测试新功能强推自家产品

时间:2022年03月27日 01:23

据《华尔街日报》报道,亚马逊最近为其App测试了弹窗功能——有时会在竞争对手的产品页面上弹窗推销其自有品牌商品。

这项功能对于大多数第三方卖家来说是一个噩梦。当用户在搜索进入产品页后,亚马逊手机界面会出现弹窗,推荐一个“Similiar item, lower price”(相似产品,更低价格)相关产品,而这个产品,很大程度是亚马逊的自有品牌产品。

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目前亚马逊产品页面上,有两个栏目:“Recommended from Our Brands”和“More to consider from Our Brands”,构成了亚马逊自营品牌争抢第三方卖家流量的大杀器。尤其是“Recommended from Our Brands”,位置处于购物车下方,分分钟让买家改变购买决策。

与之前出现在搜索结果和产品页面上的广告相比,弹窗的出现则更是可怕。该弹窗广告占据了产品页面的很大一部分,迫使用户在继续购物之前,要么点击进入成本较低的亚马逊产品,要么就放弃。

它占据了更大的范围和有更直观的行动导向性,如果买家产品的对手是亚马逊自营品牌产品,往往还不能在价格上占优,这对于卖家来说是非常让人担忧的一个功能设定。

这或许意味着亚马逊第三方卖家将受到平台自营品牌的进一步威胁,即在低价自营产品的挑战之下,无奈选择压低售价或是损失客户。

例如,当用户打开亚马逊APP,在搜索栏搜索“AAA电池”,点击搜索结果进入劲量电池店铺的一个产品。当用户在浏览这个产品页面时,会出现一个弹窗,向用户推荐“相似产品,更低价格”的Amazon Basics品牌AAA电池。

NestedNaturals的联合创始人兼首席营销官KevinPasco说,这一行为是亚马逊无声之中对第三方卖家利益的蚕食。

这项测试已于上周结束。但此举表明了亚马逊在其平台上对各大品牌拥有着强大的掌控力。

亚马逊方面表示,弹出窗口并不是广告,而是对一项功能的测试,该功能可以帮助消费者找到更便宜的替代品。亚马逊发言人表示:“我们定期为客户更新购物体验,而弹窗功能只是举措之一。当客户点击任何类型的listing时,平台就会向客户展示类似的更低价产品。”

而且,测试该功能的部门是亚马逊的零售业务部门,不是广告业务部门。如果能够证明这个功能更有“钱”途,亚马逊是有可能放弃在这个产品上潜在获得的来自卖家的广告收益,直接赚取产品零售收益的。

亚马逊既掌握数据又掌控用户行动,会让卖家的转化率大幅降低。平台在保证商品价格竞争力的同时,仍能保持利润率。但是,第三方卖家的生意,可能就没那么好做了。

(来源:开店么)