如何挖掘高质量客户,你用对方法了吗?学这一招!

时间:2022年03月08日 11:28

何为高质量客户?在外贸行业,无非就是精准客户。互联网时代,外贸获客向线上靠近,如何在海量的互联网信息中获取精准客户确实是一个难题。

怎么开发?

先问问自己2个问题:

1、想要什么样的客户群体?

2、客户群体在哪里?

再理解一下鱼塘理论

鱼塘理论是营销界的著名理论,它把客户比喻成一条条游动的鱼,客户聚集的地方比喻鱼塘。

简单理解:搜索引擎、社交平台、论坛是一个很大的鱼塘,网友(潜在客户)是游动的鱼,怎么在这片鱼塘中钓到想要的鱼(目标客户)。

Ueeshop认为,钓到自己想要的鱼(目标客户),我们必须先明确自己想要什么样的客户群体、客户群体在哪里?

找到鱼塘

寻找高质量客户首先做出精准的客户定位,想清楚上文所提到的2个问题,客户是什么样的?在哪里?有了清晰的客户定位,才能做出正确的营销策略。

鱼塘里的鱼种类繁多,数量不一,有的草鱼多,有的多鲤鱼,所以请找到目标客户所在的鱼塘。

对于外贸行业,鱼塘无非就是展会、B2B平台、外贸公司、海关数据、海外社交平台、已有客户资源,更小众且精准的鱼塘还有招投表网站、行业协会、客户圈层。

在这些平台投放鱼饵钓鱼,看哪个鱼塘能找到精准目标客户。

引鱼入塘

别人家的鱼塘不如自己家的鱼塘。如果别人家的鱼塘改变游戏规则,你将处于艰难境地。以别人家的鱼塘为起点,将鱼引入自己的鱼塘,形成私域,自己掌握客户和规则,走通这条链路,客户源源不断。

独立站是建立自己鱼塘的一种方式。独立站使卖家更近距离接触客户,和客户建立联系,方便了解客户需求、获取客户信任,运营推广独立站,将其他流量池中的鱼引入独立站,沉淀客户,养自己的鱼。

坐收渔利

将鱼引入自家鱼塘之后就等于坐收渔利。

独立站使你和潜在客户建立联系,你自己完全自主掌握客户数据,可以利用客户数据进行再营销;同时独立站作为和客户沟通交流的桥梁,了解客户需求便于建立更加有效的营销策略。另一方面,做独立站就是做品牌,品牌做好了,客户会转介绍,就能鱼生鱼。