“从决定做独立站到后面做的任何决定，我都是居安思危下，抱着勇敢尝试的态度，尽力去做，相信厚积薄发，坚持蓄力前行。”——Susan
Susan，uhaveshop用户，目前运营家纺类目（靠垫、枕头、毯子、抱枕等）独立站，主要市场面向欧美。
入行契机
10年前，Susan就开始自己创业，目标选择成本低的电商，因为家居品类好做，又喜欢布艺，类目就主攻家纺，刚开始主要做国内微店。
Susan:“当时，国内的微店做的还是可以的，但国内市场竞争还是比较激烈，流量慢慢趋于饱和，国外电商刚处于起步阶段，居安思危，想尝试做出口。”
在线下选品会里，Susan了解到uhaveshop。
“在出口方面，我就是一个小白，当时在平台和独立站中纠结。了解到uhaveshop，就像海里看到灯塔。uhaveshop顾问一对一解答我的疑惑，什么问题都耐心解答，我是比较看重服务体验的，多次沟通之后决定用uhaveshop建立第一个独立站。”Susan
拓渠道突破瓶颈
决定做独立站，Susan刚开始只是自己摸索，开启单打独斗模式。
“做这个尝试，刚开始我并不想花太多的人和时间成本，毕竟独立站本身就是轻资产、小而美的项目，投入几千块、一个人也能玩。”Susan
独立站本身并不会有流量，前期引流工作，Susan自己跟着uhaveshop的线上视频课程自学，主要是通过Google、Facebook作引流，但Google的投放效果并不好，趋利避害，现在主要是用Facebook引流。
业务的增多，Susan搭建了专门负责运营的团队。但是随着IOS14限制采集用户隐私，以往运营人员通过Facebook Pixel收集数据进行广告投放的办法行不同了，部分消费者的转化数据的缺失并不能精准投放，且投放成本增加，Facebook投放遭遇困境。
“Facebook大环境的影响没有办法，只能从侧面去缓解，或者拓宽新的引流渠道。直播在国内如火如荼，国外也有很多资本入局，之后会布局直播，也会在SEO上下功夫。”
拓品类打开空间
家纺产品在欧美观念中属于快消品，使用周期短，复购率高，因为海外疫情的影响，家纺产品火热，Susan本以为会小赚一笔。不凑巧疫情影响，全球运力结构性失衡，物流费用也大涨。
“之前我们做的都是体积大重量轻的货物，就是所谓的抛货，今年物流费飞涨，每天都是被物流伤得要命。”
Susan这种中小企业，物流费用成倍上涨，利润极大压缩，冲击很大，为了打开盈利空间，Susan考虑拓品类。
“未来，跨境电商发展红利不在爆款，而在拓宽更多的长尾产品，我们将会拓展品类，往减轻物流费中设计，也是为今后独立站长期的发展。”
最后，Susan总结道：“做独立站，2021不亏不赚，已是万幸，团队目前比较稳定，能力也比较成熟了，对2022还是比较看好的，希望拓品类之后能带来新的增长。”
