shopify独立站-讲几点进阶玩法

时间:2022年03月08日 11:22

这篇不讲基础的独立站建站知识了,那些知识在网络上有很多人讲。今天聊的进阶知识,适合已经在做shopify(或WooCommerce)独立站的朋友。

1. 刷评价

评价很重要,独立站里的评论是完全可以刷的。亚马逊刷好评需要不低的成本,而且怕被发现;独立站这,你直接大胆地从速卖通的产品页面或其他地方导评价,没风险!

注意:评价得是4星或5星,语言尽量是你主推市场所用语言。评价里要多用图片,图片比文字更直接,更能吸引访客的注意,你的落地页就有更大的转化几率。

shopify店铺我用的评价插件是loox,起步的时候用1个月10刀套餐即可,这家插件还可以自动给已购买客户发评价邀请。这样操作有2个好处:

1)如果客户对订单有问题,你可以尽快知道。提前暴露问题,总比突然收到FB主页差评,和退款申请要好。

2)有了个好理由,吸引客户二次购物。

2. 要upsell

这种shopify插件我老早就说过了,推荐also bought和frequently bought together,就配置在主推产品页面的下方和购物车下方。我18年底开始做的垂直站,买了upsell产品的单子大约占总体单量的20%

3. 弃购挽回

这个也说过,可以用abandonment protector或omnisend这个邮件营销插件的付费功能,我用的后者。弃购挽回的邮件设置太划算了,一个月才不到20刀,一个订单就能赚回来费用。

插一句:一个做Shopify的新手前几天跑来问我,弃购挽回邮件什么时机发的问题。他看到有跨境大V说第一封邮件要设置24小时以后发,我当时很吃惊:实战派和培训派就是不一样啊!

实战派的回答:

第一封弃购邮件就在客户弃购之后的5分钟发!第二封在约12或24小时之后发!第三封在约2天后发(这时可以给折扣码了)!

4. 减负

这说的不是给学生减负,而是给你的独立站减负。不要装一堆插件!插件越多,你的店铺不可避免就越慢!

不要给落地页堆砌过多图片和好几兆的GIF动图,也不要接入在线聊天功能等等!

不论你是用shopify还是WooCommerce建站,都是这个道理!

5. 更新PayPal订单追踪号!

一定要尽快更新订单追踪号!

先说为什么:这就表明你老实发货了,像个好好做生意的卖家,在PayPal那的信任度就更高。另外如果你也像我一样,遭遇的客户申诉率很少,那么你的paypal账号更稳定。

paypal账号稳定的好处:你就很少会碰到暂时冻结资金的情况,也很少碰到PayPal找你提供进货证明,发票,订单追踪号的情况!另外客户申诉退款时,你的赢面会大一点,损失少一点。

这种情况我遇到过好几十次了:客户退款申诉的CASE是我输了,但是PayPal帮我垫付了那些退款!

说下操作:

shopify或WooCommerce独立站后台都要更新上去,订单里找对地方输入追踪单号即可。

另外收款工具这边,主要就是在paypal后台更新单号,因为stripe和2checkout的后台,都没更新单号的地方。

在paypal后台,点开订单:

点添加跟踪信息

如果订单所用物流是E邮宝,就选中国邮政;用的燕文,就选YanWen;用速卖通的物流就要选其它,然后手动输入aliexpress standard shipping,用的USPS(美国邮政)就手动输入USPS等等。然后你填入追踪号,提交:

来源:shopify麦克