独立站大卖家SHEIN的活动显示倒计时
五、认证徽章背书
在国内电商市场中，我们时常能看到一些商家在独立站首页或商品详情页中展示其认证徽章，如IF设计奖、红点设计奖、ISO认证等等，这些认证徽章能为产品背书，凸显产品的安全性、创新性或其他方面特性，有效提升新消费者对产品的信任感。
独立站卖家RetroPlanet的认证徽章页面
六、聚合在线支付
对于B2C电商独立站来说，尽管部分目标国家仍然偏好货到付款，但提供聚合数字支付和银行卡支付的多种在线支付方式已经是一个必选项。
独立站大卖家Wantdo的认证徽章与聚合支付
倘若更进一步，借助支付平台提供分期付款服务，将更大程度降低消费者的决策成本，减轻支付压力，从而提高销量。
七、灵活的退货政策
市场调研公司comScore发现，有63％的消费者在购买商品之前会考虑其退货政策，其中近一半的消费者表示，如果独立站商家能提供更宽松的退货政策，他们会购买更多商品。而如果有无忧退货政策，消费者甚至愿意为产品支付更高的价格。
更宽松的退货政策会导致更高的退货率吗？不一定。许多研究表明，扩展退货政策实际上还会降低退货率，这是因为当消费者拥有物品的时间越长，他所感知的物品所有权就越多，所倾注的情感也越多，也就不会急于退还物品。
一般而言，商家至少应提供14天的退货期限，常见的期限是30天，而一旦可以提高60至90天的退货期限，将有力地激活消费者的购买欲望。
来源 / 小渔夫