一周资讯|东南亚70%人口线上化,Shopee蝉联东南亚购物App榜首 ;消费热情上升!63%的巴西消费者打算在“黑五”期间购物

时间:2022年03月27日 01:02

跨境电商资讯

东南亚70%人口线上化,Shopee三季度蝉联东南亚购物类App榜首

东南亚领航电商平台Shopee持续领跑。据App Annie最新数据,今年三季度Shopee再度蝉联东南亚购物类App总下载量,平均月活跃用户数(以下简称月活量)及安卓用户使用总时长第一,并斩获全球购物类App总下载量排名亚军。

在强劲增长的背后,Shopee正引领区域发展趋势,积极推动当地数字支付,强化物流基础建设,完善社交购物体验,扩大电商触达范围,落实具有针对性的本地化运营及复苏政策。

eBay、亚马逊、阿里巴巴获得DHS防伪奖

近日,美国国土安全部对北美社会各行业组织授予了32个组织防伪奖。在电子商务工作组类别中,eBay、亚马逊、阿里巴巴、沃尔玛和DHL被授予私营部门奖项。

美国国家知识产权协调中心(IPR中心)说,电子商务类别的“私营部门奖”是“致力于在私营部门的电子商务市场和供应链之间寻求加强数据共享以防止贩运假冒商品的公司。”

消费热情上升!63%的巴西消费者打算在“黑五”期间购物

近日由Social Miner与Opinion Box合作开展的“黑五”调查发现,今年将有近63%的巴西人有意愿在“黑五”期间购物,而此前的调查数据为48%。另外,有11%的受访者已经开始了“黑五”前期的购买行为,还有18%的消费者表示不确定是否会在“黑五”期间购物。

图片来源:ennews.com

提前进行“黑五”购物节的预热活动是一个提升产品销量的妙计。调查数据显示,有31%的巴西消费者打算在11月27日“黑五”正式开始前购买商品,不过准备在“黑五”活动当天购买的巴西消费者数量最多,占比达到了45%。

另外该调查还显示,有24%的消费者打算在去年“黑五”活动期间光顾过的商店购物,这证实了Social Miner的创始人之一Ricardo Rodrigues经常强调的一点:“如果店铺的用户体验很好,顾客自然就会‘回头’”。

中东分期付款平台Spotii与万事达卡达成合作,支持当地电商生态

通过此次合作,Spotii能将业务扩展到广泛使用万事达卡的商家网络,帮助商家建立忠实的客户基础,以支持当地的电商生态。Spotii还为消费者提供预算工具,方便他们在商家大量促销活动中有效管理自己的支出。

Spotii官网有一个“商店目录”板块,这里陈列了所有集成了Spotii服务的商店。消费者可以通过这个板块直接进入商店浏览购买,对于商家来说是个非常好的引流渠道。

据悉,Spotii在今年5月份在阿联酋推出,Spotii的服务对于平台、消费者、商家来说是“三赢”的局面,自推出后,Spotii在阿联酋的业务增长了130倍。本月上旬,Spotii已经在沙特阿拉伯上线,Spotii表示希望能将业务扩展到其他GCC国家。

Shopify与支付宝达成最新合作联手扩展亚洲市场

感恩节刚过,虽然美国人不顾疫情风险也要回家过节,但黑色星期五商店内人潮涌动的场景却是不可能延续了。尽管零售商店可以获准开门营业,但他们依然要严格限制入店人数,加州只能允许25%的客流量入内,据统计今年美国消费者的岁末购物季预算也比去年略有减少,平均家庭购物预算仅为998美元。

实体零售成为了今年疫情损失最为惨重的一个行业,不仅零售额大幅下滑,破产零售商家数量更创下了十年新高。但与此同时,电商平台亚马逊成为了最大的受益者,沃尔玛和Target这样的超市也有明显增长。

新冠疫情促使着更多美国民众从线下购物转向网购。美国零售商协会预计今年美国假日购物销售额(不包括汽车、餐饮和加油)或将同比增长3.6%-5.2%,但网络销售额或将同比增长20%-30%。据调查显示,据统计今年有61%的消费者打算在网上购物,在历史上首次超过了打算去实体店购物的消费者。

资讯深度剖析

卖家如何在庞大的节日销售额里分一杯羹

卖家在节日销售季期间通常可以打破销量和流量记录。那如何从这些节假日销售额中分一杯羹?亚马逊卖家应该如何在节日期间吸引消费者呢?钛动小助理带你一起来看看吧!

节日期间提供合适促销活动

亚马逊最令消费者喜爱的原因之一在于可以让他们挑选数量庞大的产品和卖家。可选择产品数量越多竞争就越激烈,这意味着产品必须尽可能引人瞩目。幸运的是,卖家可以利用消费者喜欢实惠商品的特点,提供一种轻松的方式来帮助消费者达成目的,通过多种不同的方式提供促销。

(1)固定金额或按百分比计算的商品折扣

(2)免运费

(3)与某些商品捆绑的免费产品

为消费者快速发货

节假日期间,卖家能为消费者做的最重要的事情就是按时为他们的订单发货。随着节假日临近,平台首先最好提供免费送货,然后应当提供两日发货或次日发货选项以吸引消费者购买本家的产品,而不是选择其他卖家。卖家可以通过亚马逊的转至运费和设置界面以管理这些选项。

此外,卖家还可以通过查看以下数据来了解发货状态是否符合买家期望。

(1)配送前取消率

(2)迟发率

如果卖家遇到了延迟发货的问题,则可以考虑在假日销售季期间使用亚马逊物流 (FBA)。

赢得“黄金展位”

由于亚马逊汇集了提供相同产品的大量卖家,对于卖家而言,赢得“黄金展位”通常才是关键所在。赢得“黄金展位”的卖家在某一特定的产品上会获得更多的消费者订单。

为了向消费者提供尽可能好的购物体验,卖家必须满足平台的要求以竞争“黄金展位”投放。一般来讲,卖家应在以下领域表现卓越才可争取到赢得“黄金展位”的机会。

(1)具备竞争力的定价

(2)库存供货能力

(3)消费者服务


(来源:出海通TecRetail)