前言
可能是因为旺季前，大家刷单比较厉害，所以最近因为操纵评论被关店的朋友特别多，今天主要和大家聊一下操纵评论的申诉要点。主要包括以下几点：
1 几种常见的可能会被判定操纵评论的行为
2 操纵评论申诉思路
一 ：几种常见的可能会被判定操纵评论的行为
通常大家就是因为如下某些原因被判定操纵评论，仅供参考。
1.1 被买家举报 有索要好评行为；
1.2 找服务商或中介刷评；
1.3 通过包装中的好评卡或者返现的形式获取好评；
1.4 站内信要求客户留好评，删差评，比如 留言中带有 review, feedback, positive, delete等关键字；
1.5 用自己的买家账号留好评，或者给竞争对手留差评；
1.6 通过免费或者折扣获活动引导或者要求留好评；
1.7 通过合并僵尸，直评再合并等合并拆分变体的形式操纵；
二：操纵评论申诉思路
如果被亚马逊检测到有操纵评论的行为，一般会收到类似如下一封邮件(二刷另说)，我做了简单的标注：
邮件中第一部分说明了你有操纵评论行为，第二部分说明了亚马逊禁止的活动，第三部分说明了重新激活账号的方式。
关于第二部分，我们写申诉之前要清楚 哪些行为会被判定是操纵评论行为，我们又做了哪些行为，邮件中列出的所禁止的活动 并不一定是包括我们所做的全部违规行为，包过的部分需要重点描述，没有包括到的 也不是说亚马逊一定没有检测到，只是没写而已，如果你有其他违规操作 但邮件中没有提到，最好还是交代清楚，对申诉本身而言没有坏处。
关于第三部分，是亚马逊需要你提供的信息，简单来说包过如下几条：
1 刷评行为的详细说明，包括日期；
2 刷评买家或者刷评中介等第三方的具体信息，包括 名称，邮箱，联系方式等。以及与其合作的具体证据，比如 邮件，交易记录，聊天记录等；
3 说明亚马逊网站上还存在的违规评价；
4 以后的整改措施；
另外有朋友提出二刷怎么办，二刷比较麻烦，原因在于亚马逊不给二刷申诉机会，所以我们现在对于二刷也束手无策。