每个做亚马逊的人都会遇到各式各样的问题，甚至是一些疑难杂症，而且经常在半夜；不集中火力猛攻快速搞定，眼睁睁看着排名往下掉
这个时候我们就要通过开Case去沟通解决，因为除了产品，其他的问题都要回归到亚马逊，亚马逊永远拥有最终解释权
一些基础的问题，卖家可以点击后台主页右上角的HELP(帮助)， 然后在搜索框里输入你想搜索的内容， 中英文即可
点击左下角Get support，点击Contact us.选择相应问题，一般选择“Selling on Amazon”
人工客服页面，一般可以先选在线聊天。如果在先解释不清可以留下号码让客服来联系你
有些问题搜索框没办法搜到，这时候开case找客服基本都能获得满意的答复，一般来说英文客服相对拥有更高的权限，解决问题的速度也更快，选择语言为英文，联系英文客服
因为时差关系，建议大家在凌晨打电话；一般可以框选上图的红十字加快接通速度
总的来说，大多数问题都可以通过开Case解决，没办法开Case解决的一般都是运营方向的问题，开了Case还没解决的就是姿势不对
以下这些问题都可以通过开Case的方式解决：
1、Listing被VC账号更改