（有Verified Purchase标志的）
（无Verified Purchase标志的）
如何在亚马逊上报告虚假评论
Kirs浩相信各位都是多一事不如少一事，所以知道对方刷好评了，也不会投诉。无论如何，假差评和假好评投诉渠道和方法是一样的。
虚假评论对卖家和亚马逊本身都有不良影响，我们都应该举报。许多卖家逃脱了这种欺诈行为，因为很多人呢并不真正知道如何在亚马逊上报告可疑评论，或者不愿意举报，因为觉得没有用，其实如果你们坚持举报，就有用了，Kris浩的公司就坚持举报一年的那个竞争者，最后被封店了。
我们公司里一般这样要求同事，有差评就 Report abuse，然后comment，最后就后台投诉一连串的投诉。
后台举报截图：
或者直接写邮件投诉（必须要账号的注册邮箱）
申请删除差评联系的团队邮箱为： review-appeals@amazon.com
在发送邮件的时候要备注清楚以下几点：
1.你的店铺信息 （店铺名称，注册邮箱）
2.Review链接以及对应的Asin
3.陈述一下你的删除理由
处理这个问题的团队是国外团队，因此发送邮件时请使用英文书写。
好的，渠道知道，现在写信内容，提交投诉报告，即向亚马逊展示证据
你必须要做的第一件事是证明评论实际上是假的。首先查找评论并获取必要的屏幕截图。屏幕截图应该用于帮助你突出你的观点。向亚马逊展示的时候，它们将作为视觉证据。
获取足够数量的屏幕截图后，下一步就是编写一些描述屏幕截图的摘要。尽量只包含重要的细节，因为太多的信息可能令亚马逊无法审查，因为他们每天都收到大量投诉，最好是分好点，1234这样会很清楚。一旦你提供了适当的事实，你就可以继续并引起亚马逊的注意。
投诉后会怎么样
由于删除差评的案件由亚马逊美国团队审查的，你所要做的就是耐心地等待亚马逊采取行动。
别无其他选择，他们不会回复的你邮件，顶多是回复说收到你的信件了。更不会告诉你处理结果。一般情况，他们7-30日内会有行动，如果一个月内都没有看到差评被删，估计证据不足，或者保留证据而已（一旦后面多人投诉，后面也是有机会删除的）。
亚马逊最近将其作为打击涉及虚假评论的任何案件的首要任务之一。这意味着卖家将来很容易报告此类案例，所以大家要对自己有信心！
总结
为了让亚马逊成为一个优秀的零售平台，它要求卖家诚实。评论在帮助亚马逊成功建立在线零售市场方面发挥了重要作用。保持它们尽可能准确是非常重要的，卖方不要操纵评论，亚马逊是无法容忍的。
（来源：Kris浩）