玩平台,才是中东跨境电商最坑的事

时间:2022年03月08日 11:28

大家都知道,中东很壕,中东电商的产品毛利大多都在50%以上,加上中东制造业落后,日用品市场需求大,中国卖家普遍非常看好中东市场,特别是这两年,中国卖家对中东市场趋之若鹜。

但是有个很奇怪的现象,不知道大家有没有注意到。Amazon和eBay大卖家遍地都是,但基本上没听过Souq大卖家,Noon大卖家,为什么?因为大卖家都不玩平台。

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一、很尴尬的中东电商平台

在中东,无论是入驻条件、流量红利还是运营风险和备货成本方面,入驻平台平台都不是明智之举。

1、从流量上说,中东电商平台流量真不大

就拿中东最大的电商平台Souq来说,他的日均流量只是Jollychic(卖家执御的独立站)的两倍多一点,第二大平台Noon的流量还不如Jollychic,但Souq和Noon却有数万卖家在分食流量,可想而知,入驻后,你能分到的多少羹。 相反,基本上所有中东大卖家都在自己做独立站,除了Jollychic,国内大卖家的独立站Shein、Fordeal等在流量上都不会比平台低。

2、从入驻上说,各种限制各种坑

入驻Souq、Noon、Wadi、Awork等平台还是挺麻烦的,大多需要本地营业执照、本地账单、本地电话等,很多平台在国内还没招商团队,都是交给其他公司代理。如果国内买家花5000-2万不等的钱找服务商入驻,相当于是使用中间代理服务商开的账号在运营,收款也是由服务商代收,服务商代收款一般都会收手续费,这其中的成本和风险,相信大家都懂。当然,如果有实力有资源的卖家在当地有公司有团队,开户这一块就相对容易。

3、从买家分布上说,消费者分布碎片化

中东阿拉伯有二十多个国家,总人口有将近4亿,但其中人口最多的沙特也才3000万人,人口分布散而小,而且每个国家都有自己的平台,比如沙特阿联酋的Souq和Noon,土耳其的是Gittigidiy和Hepsiburada,卡塔尔的是Qatarbestdeals.....这些平台大多数要求备货到本地的自营仓库,多平台运营备货压力将会巨大,而且中东的海外仓和服务相对较少,一旦滞销、下架或账号出问题,只能OMG了。

那么,中小卖家能否跟大卖家一样建独立站呢?运营难度大吗?成本高吗?

二、中小卖家能做中东独立站吗?

首先,中东非常适合建独立站,沙特、阿联酋、埃及、摩洛哥等二十多个中东国家,他们统一使用阿拉伯语,英文作为第二语言,也得到了广泛普及,统一的语种,基本上一个独立站,就可以涵盖所有阿拉伯国家。其次,以前自建独立站的难关:建站和物流,这两年都不是事了。

1、简单便利的建站

这两年在中东,建站工具非常丰富完善,很简单很便宜就能运作一个独立站,如果想要建Souq和Shein一样的英文独立站,Shopfiy和Magenta就能轻松搞定。如果想要建Noon和Jollychic一样的阿拉伯语独立站,可以使用本土的Zid和Salla。支付上,Mada、Sadad等本土支付平台的使用率都在90%以上。 在运营上,中东国家基本上都是Google、Youtube和Facebook,都是一些大家耳熟能详的引流网站。同时中东各国可以用的Deal网站也不少,非常实用。

2、逐渐成熟的物流支持

以往中东物流让卖家非常难受,使用UPS、DHL等快递,运费非常昂贵,而且不支持COD(货到付款),要知道将近70%的中东消费者都喜欢货到付款。加上因为中东地址模糊,姓名雷同率高,妇女不敢收货,拥有多个电话号码等不确定因素,造成妥投率非常低,基本都在70%以下。 但是这两年,随着专线小包的普及,中东物流已经非常成熟了,时效、成本、妥投率、Cod等都得到了很大提高。以广受好评的Transmile中东小包专线为例:

① 首先,沙特清关较严,他们会协助卖家做沙特清关审核。

②其次,在沙特本土派送会做3次派送尝试+3~6次SMS短信提醒+3~6次电话跟进,同时提供Cod代收货款服务。

③再次,每个未妥投订单订单提供原因说明,方便卖家售后处理。

④最后,Transmile在沙特本地有仓库,支持未妥投包裹二次销售派送,高效便捷低成本。

总的来说,现在卖家做中东独立站条件非常成熟,这也是中东独立站能在今年又火起来的重要原因,最后也感谢Transmile提供的数据和信息

来源:跨境chat