Shopify网站打不开,卖家怎么进行自查?

时间:2022年03月09日 02:05

Image title越来越多的跨境电商商家开始转战独立站,无论是传统贸易、还是平台卖家、国内淘宝卖家、实体店、soho等等都开始逐渐接触独立站,想通过独立站的模式去打开海外市场。

现如今的跨境模式建一个网站相对容易,做的好并不是件轻松的事情。

当你建了一个漂亮的网站,后续也会面临很多问题,比如推广、收款、物流、订单处理等等,抛开这些先不说,就拿网站最容易出现的一种问题,网站打开很慢,网站打不开的时候,要怎么处理,找谁处理呢?

想想你花了很多心思建好的网站却经常打不开甚至被封,是不是很抓狂的事情。

今天这篇文章就是针对一些关于网打不开、被封、很慢的问题进行自查。

(标题内容在最后1条)

1、检查域名状态

阿里云whois.aliyun.com  或者  站长工具whois.chinaz.com

通常一些常用的域名后缀,比如.com .cn . net .org 等在阿里云上即可查询。

如果你的域名在阿里云查询不到的比如.ru .de .top .biz 等后缀域名,可以在站长工具查询。

域名注册商:阿里云、新网、godaddy等等这三个目前市场比较多人去注册域名的网站。

他们的DNS 分别是:

阿里云:dns*.hichina.com dns*.hichina.com

新网:NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM

Godaddy:NS*.DOMAINCONTROL.COM  NS*.DOMAINCONTROL.COM

*表示数字,这个数字有些不一样

当你查询的时候发现你的域名DNS发生了变化,那么域名就有问题了。

常见问题:域名没有认证、域名到期、域名被没收。

如域名被没收,你的域名打开的时候很可能出现以下情况,原因是域名用于销售仿牌产品网站。Image title解决方法:只能重新注册域名进行绑定。

2、检测域名解析状态

本地电脑点击开始(快捷方式Ctrl+R)Image title输入CMD, 然后PING你的域名解析是否正确。Image title通常来说,如果ping值正常,说明解析是没有问题的。

有些域名还有www. m. 空域名,请确保都检测一遍,是否有解析值出现并且与你网站所需要做的解析一致。Image title比如shopyy为例,解析值在shopyy后台的域名绑定里获取,需要做3条解析记录:空域名,www,m 3个记录都做正确才能保证在不同访问情况下都可以打开。

3、域名解析正常,但是网站打不开

常见情况是由于域名没有绑定到网站

如果你是自己搭建的网站,比如用了开源的系统magento、opencart等,绑定域名则需要在服务器上进行绑定。

如果是购买比如shopyy、shopify这样的Saas模式建站, 绑定域名则直接在网站后台操作即可。

4、网站访问慢的问题

常见问题:

服务器网络丢包严重,通常用ping即可查出。

服务器在海外,而你在国内访问,由于国内不同的网络运营商,电信和移动,长城访问同一个带宽情况下访问一样的网站速度都会有所不同,走的线路也不一样。

解决方法参考:换网络比如关掉wifi 用4G访问,重启路由器,连接梯子或者关掉梯子。

如果还是慢,可以访问https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html 将以下截图发给你的服务商运维。Image title注意:此链接自查是针对阿里云服务器网站用户。

全球访问情况可以访问这里查看 https://asm.ca.com/en/ping.phpImage titlehttp://tool.chinaz.com/speedworld/ 输入自己的域名,然后然后点击开始,就可以知道自己的网站在各国的情况。Image title以下这个操作稍微复杂可忽略

访问慢的客户先ping www.snswhy.com 截图发给你们对应的服务商。

如果是ping不通的客户:

(1)让用户先检查下hosts文件

(2)开始输入cmd

(3)ipconfig /flushdns

(4)netsh winsock reset

(5)再ping一下www.snswhy.com

(6) tracert IP 检查IP路由情况

5、其它常见问题

比如打开网站出现404,505.403.401。Image title通常情况是服务器出现问题,请直接联系你的建站服务商。Image title6、Shopify网站后台打不开的问题

用虚拟信用卡开通,开通后就更换信用卡;

用的是国内@163.@qq等邮箱注册。建议用@gmail或者企业邮箱注册。

频繁换IP地址登录网站后台。

网站违规操作:出售侵权产品、仿牌产品、插边球产品被投诉举报。

也有一些正常操作的网站出现打不开,可以找shopify进行申诉,通常会解封。

(来源:跨境日志 )